Support : Pusat Dukungan G2G

Pertanyaan yang paling sering diajukan

Pedoman keamanan perdagangan
Jangan mengembalikan item dalam game dengan keadaan dan alasan apa pun...
Bagaimana cara membuka sengketa perdagangan atau meningkatkan masalah?
Jika timbul perselisihan dalam transaksi atau kendala pengiriman (seperti pesanan...
Haruskah saya mengklik "Konfirmasi Diterima" sebelum saya menerima item?
Jika penjual mengirimkan produk dengan kondisi tidak baik atau keliru saat...
Penjual tidak mengirimkan dalam waktu pengiriman yang dijanjikan. Apa yang harus saya lakukan?
Cobalah menghubungi penjual melalui Aplikasi Chat untuk menanyakan tentang status pengi...
Bagaimana cara saya menyelesaikan verifikasi penjual?
Kami menyarankan Anda untuk menggunakan perangkat seluler dengan browser berikut unt...
Mengapa saya harus menyerahkan dokumen identitas saya untuk verifikasi?
G2G adalah perusahaan yang menjalankan bisnis di kawasan di mana kita tunduk pada p...

Jadwal & biaya permintaan pembayaran
Ketika pesanan yang telah terjual berada dalam status selesai (lihat definis...
Bagaimana cara menggunakan G2G Points Anda?
Memeriksa Saldo dan Menggunakan G2G Points Untuk memeriksa saldo G2G Point...
Aturan dan deskripsi boosting service
Penjual harus patuh dengan aturan berikut saat hendak menampilkan produk. Ji...
Bagaimana cara saya mendaftar sebagai penjual?
Di halaman arahan, klik Mulai Berjualan. Daftar dengan mengklik Daftar Se...
Bagaimana cara mengubah nomor handphone saya?
Langkah-langkah: Pergi ke pengaturan akun Anda dan klik "Informasi Ke...
Apa itu G2G Store Credit dan Cara Menggunakannya? (Tidak berlaku untuk pengguna Singapura)
G2G Store Credit dapat digunakan untuk membayar pesanan Anda. Cara mendapat...