Cara meminta untuk membatalkan tautan akun
1. Masuk ke antarmuka game, klik ikon pengaturan di kiri atas.
2. Klik ke opsi (bantuan dan dukungan)
3. Klik opsi kanan bawah (Email) dan pilih (pertanyaan lain)
4. Kemudian akan muncul kotak surat iCloud atau kotak surat Anda sendiri, dan secara otomatis akan membuat surat dukungan baru.
5. Jangan mengubah penerima dan subjek, di baris pertama alasan memasukkan teks untuk membatalkan tautan akun.
Informasi yang perlu disediakan untuk memutuskan tautan akun dapat diminta dari penjual.
1. Nama akun game
2. Apakah ada suku? Jika ya, berikan nama suku
3. Tingkat pengalaman (angka yang ditunjukkan pada bintang biru)
4. Tanggal dan waktu terakhir Anda masuk ke permainan
5. Tahun dan bulan apa Anda membuat akun game?
6. Kota atau negara mana yang Anda buat akun?
7. Apa perangkat yang Anda gunakan untuk bermain? Tentukan model perangkat.
8. Sudahkah Anda membeli permata? Jika ya, berikan tangkapan layar tanda terima untuk 5 kali pertama dan terakhir pembelian Anda; Jika tidak, harap balas "tidak ada pembelian".
Cara mengurangi risiko akun dipulihkan
1. Setelah Anda mendapatkan akun, segera ubah kata sandi dan beli permata sekali.
2. Minta informasi akun dari penjual, dan kemudian minta untuk membatalkan tautan akun dengan perangkat.
Penjual adalah platform iOS
Pembeli adalah platform Android
- Telah terhubung
Penjual meminta untuk membatalkan tautan, dan kemudian menautkan ke akun Google Play pembeli.
- Tidak ditautkan
Penjual menautkan ke perangkat Android pembeli, dan kemudian pembeli meminta pembatalan tautan Game Center sebelumnya.
Penjual adalah platform iOS
Pembeli adalah platform iOS
- Telah terhubung
Penjual meminta untuk membatalkan tautan, dan kemudian menautkan ke akun Game Center pembeli.
- Tidak ditautkan
Penjual meminta untuk membatalkan tautan Game Center, dan kemudian menambahkan id pembeli sebagai Game Center baru.
Penjual adalah platform Android
Pembeli adalah platform iOS
- Telah terhubung
Penjual meminta untuk membatalkan tautan, dan kemudian menautkan ke akun Game Center pembeli.
- Tidak ditautkan
Penjual menautkan ke perangkat iOS pembeli, dan kemudian pembeli meminta pembatalan tautan Android sebelumnya.
Penjual adalah platform Android
Pembeli adalah platform Android
- Telah terhubung
Penjual meminta untuk membatalkan tautan, dan kemudian menautkan ke akun Google Play pembeli.
- Tidak ditautkan
Penjual meminta untuk membatalkan tautan Google Play, dan kemudian menambahkan id pembeli sebagai Google Play baru.