Pusat Dukungan G2G

Kirim tiket Tiket Saya
Selamat datang
Masuk

Apakah Autentikasi Multi Faktor (MFA) itu? Bagaimana cara mengatur atau menonaktifkannya?

Setiap kali kamu masuk ke G2G, kamu akan diminta memasukkan kode verifikasi. Pilih untuk memiliki kode verifikasi yang dikirim melalui pesan teks atau dari aplikasi autentikasi di handphone kamu. Masukkan kode di G2G dan kamu akan masuk ke G2G.

Pengaturan

1. Unduh dan pasang aplikasi autentikasi.

Sebelum kamu dapat menyiapkan MFA di akun kamu, kamu harus mengunduh dan memasang aplikasi autentikasi di perangkat kamu. G2G MFA dapat digunakan dengan sebagian besar aplikasi Time-Based, One-Time Password (TOTP). Berikut beberapa opsi untuk memulai:

iPhone - Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, 1Password

Android - Google Authenticator, Duo Mobile, Authy

Windows Phone - Microsoft Authenticator, Duo Mobile

2. Masuk ke akun kamu dan klik Pengaturan > Akun.

3. Klik "Keamanan"

4. Periksa bagian Autentikasi Multi Faktor.

5. Masukkan kata sandi kamu dan klik "Terus".

6. Konfigurasikan MFA kamu dengan memindai kode QR. Kemudian masukkan kode verifikasi yang dihasilkan. Klik "Aktifkan" untuk menyelesaikan proses.

Penonaktifan

1. Masuk ke akun G2G kamu dan klik Pengaturan > Akun.

2. Klik "Keamanan"

3. Masukkan kode yang kamu lihat di aplikasi kamu di handphone kamu dan klik "Nonaktifkan". Kamu akan memiliki status "Tidak aktif" dan pemberitahuan di halaman bawah yang menunjukkan MFA dinonaktifkan.

Saya tidak dapat mengaktifkan MFA saya. Apa yang harus saya lakukan?

Pertimbangkan untuk menggunakan Authy untuk memverifikasi MFA. Anda dapat mengunduh Authy dari App Store/Google Play Store. Pastikan perangkat Anda terhubung ke internet saat menggunakan Authy.

Jika Anda menggunakan Google Authenticator, pastikan pengaturan tanggal dan waktu perangkat Anda dikonfigurasi ke "Setel Secara Otomatis". Google Authenticator mengandalkan waktu perangkat yang akurat untuk menghasilkan token MFA secara efektif. Setiap penyimpangan dalam pengaturan waktu dapat mengakibatkan kesalahan pembuatan token.

Apakah jawaban ini bermanfaat? Ya Tidak

Send feedback
Maaf kami tidak bisa membantu. Bantu kami mengembangkan artikel ini dengan umpan balik Anda.