Saat Anda mengajukan permintaan pengembalian dana untuk pesanan dalam status "Preparing" atau "Delivering", Anda mungkin bertanya-tanya mengapa ada masa tunggu sebelum pengembalian dana diproses. Penundaan ini terutama disebabkan oleh perlunya penerimaan penjual atas pembatalan pesanan.
Dalam banyak kasus, penjual telah menginvestasikan waktu dan sumber daya untuk menyiapkan barang untuk pengiriman, dan pengembalian dana yang terlalu dini dapat mengakibatkan kerugian finansial bagi mereka. Menunggu penerimaan penjual memastikan pendekatan kooperatif dalam proses pembatalan. Penjual diberi kesempatan untuk mengonfirmasi kesiapan mereka untuk membatalkan pesanan dan memberikan rincian yang diperlukan untuk pengembalian dana.
Masa tunggu memudahkan komunikasi antara pembeli dan penjual. Hal ini memungkinkan kedua belah pihak untuk mendiskusikan potensi masalah, menyelesaikan kesalahpahaman, dan mengoordinasikan proses pembatalan secara efektif.
Jika penjual tidak merespons dalam jangka waktu yang ditentukan, sistem akan secara otomatis mengembalikan jumlah pesanan kepada pembeli, memastikan bahwa pembeli tidak berada dalam ketidakpastian jika penjual gagal merespons dalam waktu yang wajar.