Pusat Dukungan G2G

Kirim tiket Tiket Saya
Selamat datang
Masuk  Mendaftar

Cara mengakses dan menggunakan Fitur Pesan G2G

[Mengakses Fitur Pesan G2G]

Ada 4 lokasi di mana Anda dapat mengakses fitur pesan G2G.

1. Akses fitur pesan melalui lambang pesan di bagian atas seperti di gambar.

2. Akses fitur pesan melalui ikon pesan yang ada di dalam Daftar Penjualan.

3. Akses fitur chat melalui ikon pesan yang ada di profil toko penjual.

4. Akses fitur chat melalui ikon pesan yang ada di dalam halaman pemesanan.

[Tampilan & Fitur Pesan]

1. Pengaturan Pesan & Pengaturan Profil.

(i) Pengaturan Pesan : Pengaturan Translasi Bahasa, Pengaturan Bahasa yang di inginkan, Pengaturan Zona Waktu

(ii) Pengaturan Toko : Akan di arahkan ke halaman pengaturan berhubungan dengan toko penjual.

(iii) Keluar dari Pesan : Akan keluar dari akun G2G.com dalam waktu yang bersamaan.

2. Mencari detail pesan melalui Nama Pengguna atau Nomor Pesanan

3. Menghapus satu atau lebih detail pesan

4. Menampilkan pesan berdasarkan Pesanan Aktif atau pesan yang belum dibaca

(i) Pesanan Aktif

(ii) Pesan Belum dibaca

5. Centang untuk melakukan penghapusan pesan secara bersamaan

6. Pilih “Tampilkan lebih banyak” untuk memuat lebih banyak konversasi

7. Status Online Pengguna

8. Lokasi Negara Pengguna

9. Apabila pengguna menghubungi melalui daftar produk, produk terkait akan ditampilkan dalam halaman pesan.

10. Apabila pengguna menghubungi melalui halaman pesanan pembelian, pesanan terkait akan ditampilkan dalam halaman pesan.

11. Format gambar yang didukung : PNG, JPEG, GIF, BMP, WEBP, WEBM, MP4, MPEG4, MPV, MPEGPS, OGV

12. Lihat Profil, Blokir Pengguna, Bersihkan pesan, Hapus pesan

13. Sembunyikan atau Tampilkan Detail Pemesanan

14. Total Penjualan terkait dengan pembeli: Total yang ditampilkan disini berdasarkan dari total transaksi yang pembeli lakukan (Catatan: Nilai yang ditampilkan adalah nilai sebelum dikurangi biaya transaksi). Jumlah yang ditampilkan dalam USD.

15. Pesanan Aktif

16. Pesanan Selesai

17. Pesanan Pembelian (logo kereta belanja)

18. Pesanan Terjual (logo $)

19. Status Pesanan (Catatan : Status pesanan tidak akan di perbarui secara otomatis, pengguna harus memperbarui nya secara manual)

20. Tampilkan lebih banyak pesanan


Apakah jawaban ini bermanfaat? Ya Tidak

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.