Ketika pesanan yang telah terjual berada dalam status selesai (lihat definisi di bawah ini), pembayaran akan diberikan dalam bentuk Kredit Penjual(Seller Credit) (kecuali pengguna Singapura). Kredit Penjual(Seller Credit) dapat dicairkan ke payment gateway yang dipilih di G2G. Semua penjual juga diingatkan untuk mengunggah bukti setiap kali pengiriman telah dilakukan.
**Status Selesai:
(i) Ketika pembeli telah mengkonfirmasi pengiriman melalui order page (penjual diharuskan untuk memberitahu pembeli untuk mengkonfirmasi pesanan setelah pengiriman LENGKAP dilakukan), atau
(ii) Jika pembeli tidak mengkonfirmasi penerimaan pesanan 3 hari setelah pengiriman lengkap dilakukan
(iii) Pengecualian berlaku untuk "Akun", di mana seller credit hanya akan diterbitkan setelah periode yang diasuransikan, setelah pesanan selesai.
Jadwal Waktu Penerbitan Kredit Penjual (Seller Credit) | |
| Produk | Waktu Pencairan Kredit Penjual (Seller Credit) |
| Akun | 14 hari |
| Produk Lainnya | 15 menit - 24 jam |
IDR
Metode Penarikan, Timeline & Biaya | |||||
Metode Penarikan | Waktu Penarikan | Penarikan Minimum/Maksimum | Rank | ||
Normal | Common / Uncommon / Rare / Epic | Legendary | |||
DOKU Bank Transfer (in IDR) | Waktu Cut-off: Senin - Jum'at 14:00 (+8 GMT) Waktu Pembayaran: Senin - Jum'at 18:00 (+8 GMT) | Min 148,000, Max 23,600,000 | 2.99% + IDR 29,999 | 1.99% + IDR 29,999 | 0.99% + IDR 29,999 |
DOKU Wallet (in IDR) | Min 148,000, Max 9,600,000 | 2.99% + IDR 19,999 | 1.99% + IDR 19,999 | 0.99% + IDR 19,999 | |
Store Credit (IDR) | Min 0, Max 444,100,000 | 0 | 0 | 0 | |
CATATAN PENTING:
- Untuk nama pemegang rekening transfer bank, hanya alfabet Inggris yang didukung. Nama rekening G2G dan rekening pembayaran harus sama persis. Nama yang tidak cocok atau menggunakan karakter lain dapat menyebabkan kegagalan penarikan dan kerugian biaya bank.
- Jumlah yang diterima bisa jadi berbeda dikarenakan adanya biaya administrasi yang dibebankan oleh gerbang pembayaran/payment gateway (jika berlaku).
- Bank lokal anda mungkin mengenakan biaya administrasi dan biaya tambahan lainnya untuk proses pencairan dana. Periksa dengan bank anda untuk biaya-biaya yang mungkin dibebankan sebelum mencairkan.