Pusat Dukungan G2G

Kirim tiket Tiket Saya
Selamat datang
Masuk

Mengapa status pesanan pembelian saya masih pending?

Meskipun sangat jarang terjadi, tetapi terkadang dibutuhkan 15 menit untuk tiap-tiap metode pembayaran dalam verifikasi transaksi. Beberapa alasan lain adalah sebagai berikut:

Untuk transaksi online

1. Transaksi telah dikirim ke penerbit kartu kredit untuk otorisasi dan sedang menunggu tanggapan dari penerbit kartu.

2. Pembayaran telah ditolak oleh penerbit kartu tanpa mengungkapkan alasan penolakan oleh penerbit kartu.

3. Kesalahan internal menunjukkan koneksi kami ke server pembayaran tidak tersedia/down.

4. Transaksi gagal - tidak dapat menemukan pembayaran untuk pesanan.

5. Kesalahan teknis (mis. Pembayaran Gateway terjadwal pemeliharaan, kesalahan teknis di sisi gateway pembayaran yang mengakibatkan ketidakmampuan untuk menerima IPN yang sesuai dengan pesanan).

6. PayPal e-check: Ketika akun tidak memiliki dana yang mencukupi, PayPal akan mengeluarkan e-check. Biasanya, diperlukan waktu hingga 5 hari untuk izin e-check PayPal. E-check PayPal didefinisikan sebagai berikut: Mengirim e-check sama seperti menulis cek, hanya Anda yang mengirimkannya melalui komputer Anda. Itu juga disebut transfer dana elektronik, karena Anda menarik uang langsung dari rekening bank Anda. Saat Anda mengirim uang dengan e-cek dari rekening bank A.S., transaksi akan ditangguhkan selama 3-4 hari kerja, hingga transfer dana elektronik mendapat izin bank Anda. Dari rekening bank Kanada, transaksi tertunda selama 7-8 hari kerja.

Untuk transaksi offline

1. Kami akan melanjutkan pesanan setelah pelanggan mentransfer pembayaran ke akun perbankan kami.

2. Untuk mempercepat prosedur, harap ingat untuk memberikan salinan kwitansi pembayaran.

3. Waktu pemrosesan akan tergantung pada jenis pembayaran yang telah Anda pilih dalam prosedur checkout.

Apakah jawaban ini bermanfaat? Ya Tidak

Send feedback
Maaf kami tidak bisa membantu. Bantu kami mengembangkan artikel ini dengan umpan balik Anda.