Penangguhan otorisasi adalah praktik umum di industri keuangan yang terkadang dapat menyebabkan kebingungan di kalangan pembeli. Basis pengetahuan ini bertujuan untuk menjelaskan apa itu penangguhan otorisasi, mengapa hal itu ada, dan mengapa bank memerlukan waktu beberapa hari untuk memulihkan saldo rekening setelahnya pesanan dibatalkan.
Apa yang dimaksud dengan penangguhan otorisasi?
Penangguhan otorisasi adalah pengurangan sementara dari kredit atau saldo rekening Anda yang tersedia. Ini terjadi ketika pedagang meminta persetujuan dari bank Anda untuk jumlah tertentu, sering kali sebelum transaksi sebenarnya dilakukan.
Mengapa penangguhan otorisasi diperlukan?
Penahanan otorisasi memastikan bahwa pembeli memiliki dana atau kredit yang cukup untuk membayar pembelian yang diantisipasi.
Bagaimana cara kerja penangguhan otorisasi?
(1) Saat Anda melakukan pembelian, permintaan otorisasi dikirimkan ke bank Anda dengan jumlah tertentu.
(2) Bank menyisihkan jumlah tersebut sehingga untuk sementara tidak tersedia untuk transaksi lain.
(3) Jumlah transaksi sebenarnya hanya akan dicaj ketika pedagang menyelesaikan pembelian dan menerima pembayaran.
Kesalahpahaman umum
Salah satu kesalahpahaman umum adalah bahwa pelanggan mungkin akan dikenakan biaya ganda – satu kali dengan penangguhan otorisasi dan sekali lagi dengan transaksi sebenarnya. Namun, penangguhan tersebut bersifat sementara, dan tagihan sebenarnya akan menggantikannya.
Apa yang terjadi jika pesanan yang dilakukan dengan kartu kredit atau debit dibatalkan?
Ketika pesanan dibatalkan sebelum transaksi terakhir terjadi, pembeli harus yakin bahwa jumlah yang diotorisasi akan dikembalikan sepenuhnya oleh bank. Proses pemulihan ini pada dasarnya menghapus penangguhan otorisasi, sehingga seolah-olah transaksi tidak pernah terjadi.
Mengapa bank membutuhkan waktu berhari-hari untuk memulihkan saldo rekening setelah membatalkan pesanan?
Keterlambatan dalam memulihkan saldo rekening seringkali disebabkan oleh waktu pemrosesan dari pihak-pihak yang terlibat (bank dan jaringan pembayaran). Bank memiliki proses internal untuk menangani transaksi dan mungkin memerlukan waktu beberapa hari untuk memperbarui saldo.