Pusat Dukungan G2G

Kirim tiket Tiket Saya
Selamat datang
Masuk  Mendaftar

Persyaratan bukti pengiriman Akun

Catatan: Ini merupakan panduan secara umum. Setiap game adalah unik dan mungkin membutuhkan bukti tambahan. 


1. Mohon unggah bukti pengiriman melalui halaman Pesanan Penjualan segera setelah pesanan selesai dikirimkan. Kami tidak dapat menerima bukti pengiriman yang dikirimkan melalui kotak pesan kami. Jika bukti pengiriman tidak dapat ditemukan dalam halaman Pesanan Penjualan, atau diunggah dalam waktu yang telah ditentukan, kami akan menganggap tidak ada bukti pengiriman yang diberikan oleh penjual dan keputusan akan diberikan berdasarkan kejadian dalam perselisihan transaksi. Sistem kami telah mendukung pengunggahan bukti pengiriman dalam bentuk foto dan video dengan ketentuan sebagai berikut:

(a) Format yang didukung: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv 

(b) Batas ukuran file: Maks. 100MB per file

(c) Jumlah: Maks. 150 file tiap pesanan

2. Untuk jasa akun, bukti meliputi tangkapan layar (screenshot) informasi akun seperti email login dan kata sandi (password), yang telah diberikan kepada G2G melalui pembeli.

3. Untuk game yang mendukung notifikasi melalui email: Tangkapan layar dari notifikasi-notifikasi yang menunjukkan adanya perubahan yang dilakukan terhadap akun yang dijual, seperti perubahan IP login maupun perangkat (device).

4. Tangkapan layar apapun yang dapat membuktikan penyelesaian transaksi harus dilampirkan sebagai bukti.

5. G2G berhak untuk membatalkan pesanan jika penjual terbukti telah memberikan bukti pengiriman yang salah atau palsu.

6. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan lihat Aturan dan deskripsi layanan akun    

Apakah jawaban ini bermanfaat? Ya Tidak

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.